主菜单、任务与账号
主菜单是离开当前采集页、管理项目和处理提交的统一入口。下面对应实际手机中的菜单逐项说明。
按当前工作选择菜单项
- 加入项目
- 输入有效的8位加入码或扫码，准备一个新加入项目的资料。
- 切换项目
- 进入已加入的其他项目，开始前重新核对项目和编号。
- 采集列表
- 按编号、日期和状态查看，选择后提交、分享或删除本机资料。
- 我的任务
- 查看负责人指派给自己的测量安排，进入编号开始采集。
- 账号
- 核对当前账号，必要时退出并以正确账号重新登录。换账号前先妥善保存和交接当前资料。
新版主菜单中的“在线帮助”用于随时回看本指南；旧版也可以从官网的外调通产品介绍页进入。
打开我的任务，核对当天安排
- 打开“我的任务”，查看“待测量”和“已测量”。
- 下拉或点击“刷新”获取最新安排。没有任务时先核对项目及账号，再请负责人确认是否指派。
- 有任务时核对预约时间、编号或地址和联系人；点击任务进入对应编号，电话号码用于拨号。
“已测量”说明已有现场作业，不等于资料已交齐或成果质检通过，收工前仍要检查采集列表。
账号与常见问题
- 要求重新登录
- 用原账号登录后继续，不为处理登录问题卸载软件或清除资料。
- 加入失败、看不到项目或编号
- 核对账号、加入码、项目和权限，联系负责人确认成员身份。
- 断网或提交失败
- 先保留本机资料，网络恢复后在采集列表按具体编号重试。
- 更新安装未完成
- 按软件和系统提示继续确认，失败时保留资料并记录提示。
需要协助时提供软件版本、当前步骤、编号和页面提示，通过公司联系方式联系支持。不要发送密码或无关个人资料。